41. راههاي ساده براي جذب مشتري
پدیدآورنده : پرومود باترا, ترجمه‌ي طوبي يکتايي
کتابخانه: كتابخانه عمومی آيت الله خامنه اى (قم)
موضوع : موفقيت در کسب و کار خدمات مشتري -- مديريت مديريت فروش مشتري شناسي -- مديريت
رده :
658
/812
ب
131
ر
1383
42. راههاي ساده براي شاد كردن مشتري
پدیدآورنده : بترا، پرومود
کتابخانه: کتابخانه عمومی حسینیه ارشاد (تهران)
موضوع : مصرف كنندگان - رضايت ◄ خدمات مشتري - مديريت ◄ مشتري شناسي
رده :
658
/834
ب
322
ر
43. راه‌ها‌ی ساده برای مدیریت خدمات به مشتری
پدیدآورنده : بترا، پرومود Batra, Promod
کتابخانه: كتابخانه الغدير یزد (مؤسسه فرهنگی تحقيقاتی اخوان دستمالچی) (یزد)
موضوع : خدمات مشتری- مدیریت,مدیریت فروش,مشتری شناسی- مدیریت,موفقیت در کسب و کار,فروشندگی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
ر
۲ ۱۳۸۳
44. عصر سوم بازاریابی: از محصول به مشتری و به روح انسانی
پدیدآورنده : کاتلر، فیلیپ Kotler, Philip ۱۹۳۱ - م.
کتابخانه: كتابخانه و مركز اسناد دانشگاه كردستان (کردستان)
موضوع : بازاریابی,مشتری شناسی -- مدیریت,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
ک
۲
ع
۶
45. عصر سوم بازاریابی: از محصول به مشتری و به روح انسانی
پدیدآورنده : / نویسنده فیلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا، ایوان ستیاوان,عنوان‌اصلی: Marketing 3.0: from products to customers to the human spirit, c 2010.
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع : بازاریابی,مشتری شناسی -- مدیریت,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
ک
۲
ع
۶ ۱۳۹۱
46. كاربرد داده كاوي در بازاريابي و مديريت ارتباط با مشتري
پدیدآورنده : سميه عليزاده ...(و ديگران )؛با نظارت محمد مهدي سپهري
کتابخانه: کتابخانه دانشکده مدیریت دانشگاه تهران (تهران)
موضوع : خدمات مشتري - مديريت,مشتري شناسي - مديريت
47. کاربرد علوم رفتاري و ارتباطات و نقش آن در رضايت مندي مشتري
پدیدآورنده : مجتبي قرباني,حميد قرباني
کتابخانه: كتابخانه عمومی شهید رجائی (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتري -- مديريت موفقيت در کسب و کار مصرف کنندگان -رضايت مشتري شناسي-مديريت
رده :
658
/812
ق
551
ک
48. گزارشی از اجرای طرح تکریم ارباب رجوع در بانک ها و بیمه ها
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مشتری شناسی-مدیریت,بانک و بانکداری - خدمات مشتری,بانک و بانکداری - بازاریابی,تکریم ارباب رجوع,مشتری مداری,رضایت مشتری
49. مدیرت مشتری کلیدی
پدیدآورنده : جونز،راجر ای
کتابخانه: کتابخانه علامه طباطبايي (ره) (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ،خدمات مشتری -- مدیریت، , ،مشتری شناسی -- مدیریت، , ،مدیریت فروش،
رده :
658
،
/812
،
ج
875
م
50. مدیریت ارتباط با مشتری
پدیدآورنده : الهی، شعبان
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه صنعتی خواجه نصير الدين طوسى (تهران)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت,مشتری شناسی -- مدیریت,موفقیت در کسب و کار
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
لف
۷۴
م
۴
51. مدیریت ارتباط با مشتریا‌ن
پدیدآورنده : با‌تل، فرانسیس Buttle, Francis
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت,خدمات مشتری-- مدیریت
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
52. مدیریت ارتباط با مشتری
پدیدآورنده : مرضیه مهدی لو، فیروزه دلیری، مونا کرمی با همکا‌ری دانشگاه جا‌مع علمی کا‌ربردی ، مرکز آموزش علمی کا‌ربردی قند کرج,عنوان
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه بين المللی امام خمينی (ره) قزوين (قزوین)
موضوع : مشتری شناسی ^a مدیریت,خدمات مشتری ^aمدیریت
رده :
HF
/
م
۸۵۵
م
۴ ۵۴۱۵
/
۵
53. مدیریت ارتباط با مشتری
پدیدآورنده : مولفین شعبان الهی. بهمن حیدری ,,ویرایش ادبی فرشته حاتمیان حقیقی,الهی. شعبان
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد شهيد مطهری دانشگاه رازى (کرمانشاه)
موضوع : خدمات مشتری- مدیریت مشتری شناسی - مدیریت موفقیت در کسب و کار
رده :
HF
5415/5
/
الف
7
م
4
54. مديريت ارتباط با مشتري
پدیدآورنده : مولفين شعبان الهي , بهمن حيدري
موضوع : خدمات مشتري -- مديريت مشتري شناسي-مديريت
۱۰ نسخه از این کتاب در ۱۰ کتابخانه موجود است.
55. مدیریت ارتباط با مشتری
پدیدآورنده : / مریم آقاپور علیشاهی ، معصومه آقاپورعلیشاهی ، محمدصادق افتتاحی
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
آ
۶۶
م
۴ ۱۳۹۴
56. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) (رشته مدیریت اجرایی)
پدیدآورنده : / سعید عابسی، محسن فرقانی، علی فرقانی
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه ایلام (ایلام)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت -- آموزش برنامهای,مشتری شناسی -- مدیریت -- آموزش برنامهای
رده :
HF
۵۴۱
/
۵
/
ع
۱۷
م
۴ ۱۳۹۳
57. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) [سی. آر. ام.] ( رشته مدیریت اجرایی )
پدیدآورنده : / سعید عابسی، محسن فرقانی، علی فرقانی
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت,خدمات مشتری -- مدیریت -- آموزش برنامه ای,مشتری شناسی -- مدیریت -- آموزش برنامه ای
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۱۷
م
۴ ۱۳۹۳
58. مدیریت ارتباط با مشتری )CRM()رشته مدیریت اجرایی
پدیدآورنده : سعید عابسی? محسن فرقانی? علی فرقانی,عابسی. سعید
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد شهيد مطهری دانشگاه رازى (کرمانشاه)
موضوع : خدمات مشتری مدیریت آموزش برنامه ای مشتری شناسی مدیریت آموزش برنامه ای
رده :
HF
5415/5
/
ع
17
م
4
59. مدیریت ارتباط با مشتری (MRC)(رشته مدیریت اجرایی)
پدیدآورنده : عابسی، سعید ۱۳۳۷ -
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه شهید باهنر کرمان (کرمان)
موضوع : مدیریت -- آموزش برنامهای خدمات مشتری,مدیریت -- آموزش برنامهای مشتری شناسی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۱۷
م
۴
